鄂城区项目申报智能填单场景改革试点正式投入运营

来源:·    发布时间:2022-09-14

  9月14日,鄂城区项目申报智能填单场景改革试点启动仪式在区政务服务中心隆重举行。市行政审批局副局长吴丹、电政科科长余涛,区委常委、副区长洪松,区行政审批局局长吴森文、副局长张德刚,区住建局党组成员杨辉福出席仪式并按下启动键,标志着鄂城区项目申报智能填单场景改革试点的正式启动。
 

       启动仪式由区委常委、副区长洪松主持,区行政审批局局长吴森文介绍鄂州市鄂城区项目申报智能填单场景改革试点工作情况,市行政审批局副局长吴丹致辞,区委常委、副区长洪松宣布鄂州市鄂城区项目申报智能填单场景改革试点启动。启动仪式结束后,与会领导现场观摩智能自助填报终端操作流程。
  
  本次改革试点工作聚焦高效办成一件事要求,着力打造了鄂城区工程建设审批表单填报系统,并配备智能自助填报终端。此次改革试点工作突出五个亮点:一是业务延伸,需求全覆盖。将线上业务延伸至自助终端,同时在政务服务大厅安排专员指引终端操作,推动服务从广度向深度延伸,全面覆盖办事企业的需求,提升办事企业的满意度。二是创新模式,提升体验。场景式的办事导航,模拟真实业务办理场景和流程,让办事群众通过终端亦能获得与实体大厅业务办理相同的优质体验。三是科技赋能,实人认证。结合身份证识别、活体检测、人证比对的实人制身份认证机制,符合公安部标准,可提供便捷高效、准确规范的身份实人认证服务。四是繁简分流,增速提效。借助智能填报终端实现群众自助办事、自助填表,分流窗口办件量,减少窗口排队时间,减轻窗口服务压力,提升办事效率。五是数据复用,智能填报。智能化填报大大减少项目填报过程中的纸质材料,提高材料及信息的共享度和复用率,避免二次录入的同时也能够降低信息填报的错误率。
  本次改革试点工作正式启动后,鄂城区行政审批局将再接再厉,持续跟进改革试点工作,收集群众反响,查找反馈填报系统试运行中的不足,进一步完善填报系统,提升服务质效。